Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Ibrahim El wakil, entrepreneur individuel (SIREN 799 440 110), 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, joignable à l’adresse contact@renouer-le-lien.fr.
2. Données collectées
- Lors d’une inscription (guide gratuit, newsletter) : votre prénom et votre adresse email.
- Lors d’un achat : les informations nécessaires à la commande. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire Stripe ; elles ne nous sont jamais transmises ni conservées.
- Lors de la navigation : des données techniques de mesure d’audience peuvent être collectées par notre hébergeur.
3. Finalités et base légale
- Vous envoyer le guide gratuit et nos emails d’accompagnement, sur la base de votre consentement.
- Traiter et livrer votre commande, assurer le suivi client, sur la base de l’exécution du contrat.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l’éditeur et à ses prestataires techniques, notamment : Hostinger (hébergement du site), Brevo (gestion des emails) et Stripe (traitement des paiements). Ces prestataires agissent conformément à leurs propres engagements de conformité.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@renouer-le-lien.fr. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).